Survei Kepuasan Masyarakat Kota Bandung 2025: Layanan Publik Meningkat, Warga Harap Respons dan Penanganan Masalah Lebih Cepat
Nasional • 29 Oktober 2025Bagaimana publik menilai kualitas pelayanan publik dan isu-isu umum di Kota Bandung pada 2025?
Pelayanan publik
Halaman arsip konten dengan label pelayanan publik
Potret Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Kota Bandung 2025
Nasional • 29 Oktober 2025SKM Pemkot Bandung 2025 menunjukkan tingkat kepuasan yang baik terhadap pelayanan publik, namun masih ada isu umum yang menjadi tantangan.
Sederet Alasan Masyarakat RI Lakukan Gratifikasi dalam Pelayanan Publik
Masyarakat • 10 Desember 2024Kompleksitas pelayanan publik menyebabkan masyarakat memilih untuk melakukan gratifikasi demi memperoleh pelayanan yang lebih cepat
Menilik Harapan Masyarakat untuk Indonesia di Masa Mendatang
Masyarakat • 4 Juli 2024Meluapnya kasus korupsi membuat mayoritas warga RI ingin Indonesia memiliki perubahan positif terkait penanganan tindak korupsi di tanah air
Pemda Jadi Instansi yang Paling Banyak Dilaporkan Masyarakat Terkait Praktik Maladministrasi pada 2022
Nasional • 28 Desember 2023Ombudsman RI menerima sebanyak 8.292 laporan maladministrasi dalam pelayanan publik sepanjang 2022 lalu, jenisnya mulai dari penundaan berlarut, hingga pungli.
Potensi AI dalam Pelayanan Publik, Sejauh Mana Kesiapan Pemerintah Menerapkannya?
Umum • 28 Oktober 2023Oxford Insights merilis Government Artificial Intelligence Readiness Index, mengukur sejauh mana kesiapan pemerintah menerapkan AI dalam pelayanan publik.
Menilik Pengalaman Masyarakat Ketika Menghadapi Korupsi dalam Pelayanan Publik
Nasional • 12 Juli 2023Walau menurun, praktik korupsi dalam pelayanan publik masih ada dan tidak dilaporkan. Mayoritas alasan masyarakat membayar lebih adalah untuk mempercepat proses
