Kebutuhan akan transportasi umum perkotaan makin mendesak seiring laju urbanisasi yang makin cepat.
Kementerian Perhubungan (Kemenhub) RI, dalam hal ini terus berupaya mengakomodasi kebutuhan tersebut, salah satunya dengan meluncurkan layanan angkutan perkotaan dengan skema Buy the Service (BTS) pada tahun 2020.
Kini, BTS telah hadir mendukung mobilitas di 14 kota besar di Indonesia dan tercatat telah melayani hingga 75 juta orang sejak peluncurannya.