Saat menggunakan marketplace, metode pembayaran yang paling banyak digunakan adalah e-wallet seperti shopeepay, gopay, dan lainnya yaitu sebanyak 44.3%.
Metode pembayaran yang sering digunakan selain e-wallet adalah transfer bank (virtual account) yaitu sebanyak 28.3%. COD atau cash on delivery juga menjadi metode yang cukup banyak digunakan dengan persentase 10.2% Sementara itu, bayar tunai dan debit instan menjadi metode pembayaran paling jarang digunakan dengan persentase rendah masing-masing 3,2% dan 1%.
Rasanya masyarakat cenderung memilih metode pembayaran yang praktis. E-wallet dan transfer bank bisa dilakukan dalam satu genggaman lewat smartphone tanpa perlu ke ATM atau minimarket.
Sebagian besar responden (67,5%) mengaku baru menggunakan marketplace dalam kurun waktu tidak lebih dari 5 tahun.
Mayoritas budget bulanan yang dialokasikan juga cukup minim yakni kurang dari Rp300.000 (49,3%). Begitu pun dengan intensitas belanja, 71,4% responden menyatakan berbelanja kurang dari 5 kali per bulannya.
