Penerbangan internasional kembali dibuka seiring dengan memulihkan kondisi dunia pasca masa pelik pandemi Covid-19 yang berlangsung kurang lebih 2 tahun sejak 2020. Lalu lintas penerbangan baik dalam negeri maupun luar negeri kembali memadat.
Official Airline Guide (OAG) yang merupakan perusahaan pemantau penerbangan asal Inggris setiap bulan merilis laporan maskapai paling tepat waktu di dunia. Perusahaan ini telah berdiri sejak 1929 dan beroperasi di beberapa negara yakni Amerika Serikat, Singapura, Jepang, Lithuania, dan China.
Laporan on-time percentage (OTP) per Mei 2022 mengklasifikasikan peringkat ketepatan waktu berdasarkan waktu kedatangan. Persentase ketepatan waktu diukur berdasarkan seberapa banyak penerbangan yang tiba atau berangkat dalam kurun waktu 15 menit dari jadwal.
Ketepatan waktu menjadi salah satu indikator penting yang menggambarkan baik buruknya kinerja dari maskapai penerbangan. Ketepatan waktu penerbangan mampu meningkatkan efektivitas pelayanan serta mendukung kenyamanan para penumpang.
