Laporan Pew Research Center yang dirilis pada Maret 2024 mengungkapkan bahwa WhatsApp dan Facebook mendominasi lanskap media sosial di negara-negara berpenghasilan menengah. Survei yang dilakukan pada tahun 2023 di delapan negara—Argentina, Brasil, India, Indonesia, Kenya, Meksiko, Nigeria, dan Afrika Selatan—menunjukkan bahwa secara median, 73% orang dewasa menggunakan WhatsApp dan 62% menggunakan Facebook. Sebagai perbandingan, platform lain seperti TikTok (36%), Instagram (29%), Twitter (20%), dan Telegram (15%) memiliki tingkat penggunaan yang lebih rendah. WhatsApp menonjol dengan jangkauan luas, digunakan oleh setidaknya setengah populasi dewasa di setiap negara yang disurvei, dengan angka tertinggi di Brasil (90%) dan terendah di India (50%). Sementara itu, penggunaan Facebook di negara-negara tersebut bervariasi, dengan Indonesia mencatatkan 53% pengguna dewasa. Temuan ini menyoroti peran penting WhatsApp dan Facebook dalam komunikasi digital di negara-negara berkembang, serta potensi mereka dalam memengaruhi dinamika sosial dan ekonomi di kawasan tersebut.
